1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, muhendisdukkan.com (“Web Sitesi”) üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fatih Kara tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri Web sitemizi ziyaret etmeniz, platformumuz üzerinden fiziksel ürün (giyim, aksesuar vb.) veya sertifikalı eğitim programları satın almanız ya da iletişim kanallarımızı kullanmanız durumunda aşağıdaki verileriniz elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürün/hizmet detayları, iade/değişim kayıtları, talep ve şikayet bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası),
- Satın alınan fiziksel ürünlerin kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
- Satın alınan sertifikalı eğitim ve kursların tanımlanması ve erişim süreçlerinin organize edilmesi,
- Fatura kesim işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep, iade, değişim ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması,
- Hukuki yükümlülüklerin (5651 sayılı Kanun ve ilgili diğer mevzuat) yerine getirilmesi.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen veri aktarımı şartları çerçevesinde yalnızca yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olan durumlarda:
- Siparişlerin teslimatını gerçekleştirmek üzere anlaşmalı kargo firmalarına,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. İletişim Bilgileri ve Başvuru KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu: Fatih Kara
Adres: Güney Mah. Adnan Kahveci Cad. No:14C Körfez / Kocaeli
E-posta: [email protected] / [email protected]